Lisa Boudreau Directrice, Service à la clientèle

Lisa s’emploie à offrir aux investisseurs une expérience exclusive en cultivant des services de soutien, d’administration et d’exploitation exceptionnels. Elle dirige une équipe d’adjoints du service à la clientèle de Skyline et à ce titre, elle veille à ce que l’entreprise offre un service de premier ordre pendant chaque interaction.

À son arrivée à Skyline en 2015, Lisa occupait le poste d’administratrice, après quoi elle a gravi les échelons au sein des services de gestion de patrimoine avant de devenir directrice, Service à la clientèle. Aujourd’hui, elle cumule plus de 15 ans d’expérience dans le secteur financier. C’est ce qui l’aide à assurer des fonctions complètes de soutien et de supervision auprès de l’équipe d’adjoints de Skyline afin de faciliter le bon déroulement des activités courantes de l’entreprise. Elle joue un rôle pivot dans l’analyse de campagnes, la documentation destinée aux investisseurs et l’amélioration des processus, en plus d’assurer la liaison avec d’autres services clés de Skyline, dont le marketing et la finance, de manière à favoriser une bonne communication à l’échelle de l’entreprise.

Lisa contribue à des initiatives pour renforcer le pouvoir d’action des femmes et de la collectivité et dans cette optique, elle est fière de siéger au comité Women United au sein de la section Guelph-Wellington-Dufferin d’United Way/Centraide. De plus, elle croit fermement en l’importance de la littératie financière, car selon elle, tout le monde devrait avoir la confiance et les informations nécessaires pour prendre de bonnes décisions financières.